個人情報に関する取り扱い(プライバシーポリシー)

(個人情報の取得について)
ご予約お申込時に必要な個人情報(氏名、住所、電話番号等)は、宿泊約款に基づき、連絡先として全てのお客様にお伺いしております。 また、チェックイン時にご記入頂きました宿泊者名簿(宿帳)は、個人情報として、その重要性を認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取扱いしております。

(個人情報の利用)
 お客様にご提供いただきました個人情報は、下記利用目的の範囲内で利用いたします。個人情報をお客様の同意なく下記利用目的以外で使用 することはございません。

  1. この個人情報は、当館の宿泊業務を行うために使用いたします。
  2. 当社の宿泊動向などマーケティング調査のため個人を特定しない形で統計的情報として使用させて頂く事があります。
  3. お忘れ物等物品をお届けするために使用する場合があります。
  4. 緊急時にお客様と連絡をとるため、使用する場合があります。
  5. 個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等のリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
  6. 当館からの宿泊プラン・サービスなどの情報提供にご同意いただいた場合に使用いたします。

(個人情報の提供)
 当館では、お客様にご提供頂いた個人情報を次の場合を除き、第三者に開示することは致しません。

  1. お客様の同意がある場合。
  2. サービスの維持、提供に必要な範囲で秘密保持契約を結んでいる委託業者、提携業者に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合。
  3. お忘れ物等物品をお届けするために使用する場合があります。
  4. 統計的データとして、お客様を認識できない状態に加工した場合。
  5. 法令により提供を求められた場合。

(個人情報の安全管理)
 外部への個人情報の漏洩がなされないよう、適切な安全対策を講じます。

(個人情報の照会・訂正・削除等)
  お客様が個人情報の内容の照会・訂正・削除等を希望される場合、または当館からの宿泊プラン・サービスなどの情報の提供などの配信の停止を希望される場合はご連絡ください。

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